Womit können wir helfen?

Bestellstatus und Versand

Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag (nicht am Wochenende) und in 99,5 % der Fälle innerhalb eines Werktages. Während der Feiertage können sich Bestellungen aufgrund von Verzögerungen beim Spediteur um 2–4 Tage verzögern.

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Allgemeine Unterstützung

Eine Frage haben? Wir sind hier um zu helfen! Unser freundliches und sachkundiges Kundendienstteam möchte sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Erlebnis haben.

Bitte beachten Sie auch unsere FAQ-Seite für sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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Garantie und Rückgabe

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind (sofern sie ursprünglich von uns übernommen wurden, werden sie von der Rückzahlung abgezogen).

Für alle SolaWave-Stab-Käufe gilt eine einjährige Garantie, die Ersatz und Reparaturen bei Fehlfunktionen und Herstellungsfehlern abdeckt. Die Garantie deckt keine physischen Schäden ab.

Hier klicken, um unsere vollständigen Garantie- und Rückgaberichtlinien anzuzeigen

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Großhandel

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Partnerschaft mit Solawave. Wir überarbeiten gerade unser Großhandelsprogramm. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um Updates zu erhalten. Kontaktieren Sie uns Support-team mit Fragen.